گاف کوین بیس در ارسال ایمیل اشتباهی

گاف کوین بیس در ارسال ایمیل اشتباهی 125000 کاربر را به وحشت انداخت

 

به نقل از سایت کوین تلگراف، صرافی کوین بیس با ارسال اشتباهی ایمیل حاوی خبر تغییر و بازنشانی تأیید دو مرحله‌ای به 125.000 کاربر، موج وحشت را در میان مشتریان این صرافی به راه انداخت.

البته به فاصله یک روز پس از این واقعه، صرافی کوین بیس در حساب توییتر خود عذرخواهی کرد و اظهار داشت:

“اکنون تمام تمرکز خود را به ایجاد اعتماد و امنیت در جامعه ارز دیجیتال معطوف کرده‌ایم تا سیستم مالی باز که همه ما در آرزوی تحقق آن هستیم، به واقعیت بپیوندد. تأیید می‌کنیم که مسائلی از این دست می‌تواند به این اعتماد لطمه بزند.”

توئیت‌های کاربران صرافی حاکی از آن است که بسیاری از مشتریان پس از این حادثه تا چند روز نتوانستند به پلتفرم کوین بیس دسترسی پیدا کنند.

 Coinbase در این خصوص اظهار داشت:

«ما به کار خود ادامه می دهیم تا دوباره در مسیر جلب اعتماد هر یک از مشتریان خود که تحت تأثیر این ایمیل ها قرار گرفته اند، قدم برداریم.»

قفل شدن حساب برخی از کاربران منجر به وارد شدن زیان به آن‌ها و افزایش موج نارضایتی در میانشان شده است. در این راستا صرافی کوین بیس برای جبران خسارت حساب‌های قفل شده، وعده داد به هر یک از کاربرانی که حسابشان قفل شده، مبلغ 100 دلار بیت کوین (BTC) غرامت پرداخت می‌کند.

1400/6/11

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.